Kurs i konflikthantering ökar din kundskap för hur man på ett effektivt sätt löser eller undgår onödiga konflikter. Du kan då fortsätta ditt arbete med att uppnå mål och visioner.
Ditt intresse för att lyssna eller ditt intresse av att presentera dina åsikter kan vara mycket viktigt för hur du hanterar konflikter. Under kursen får du en god inblick i vad en konflikt egentligen är, vad det betyder för dig och din omgivning. De tekniker vi använder ger dig nya vinklar på ämnet. Detta kurs i konflikthantering ger dig en bra teoretisk bakgrund i olika tekniker.
Att undvika konflikt handlar mycket om att lyssna, dessutom att kommunicera i “vuxen-ego” som Eric Berne har utvecklet en mycket använd teori om, nanmligan Transaktionsanalys.
